El juez no quiere teorías: quiere prueba clara de que has intentado negociar antes de demandar. Desde 2025, el justificante oficial del intento MASC es la llave que abre la puerta de la admisión a trámite. Y la manera más rápida, limpia y homogénea de obtener ese justificante es PIMASC: el portal oficial que genera un documento normalizado y verificable para adjuntar a tu escrito inicial. Aquí tienes la guía definitiva paso a paso para usar PIMASC, sin perder tiempo, sin subsanaciones y con enfoque 100% práctico para despachos, empresas y particulares.

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El PIMASC (Procedimiento Improbable de Mediación o Acuerdo) requiere una trazabilidad impecable. Para generar un justificante sólido, el abogado debe dejar constancia de que se ha trasladado una oferta vinculante confidencial a la contraparte. Si esta no responde o rechaza los términos, el ‘intento negociador’ queda automáticamente acreditado con un valor probatorio máximo.

1) Qué es PIMASC y por qué te interesa aunque no sea “estrictamente obligatorio”

PIMASC es el portal ministerial que permite acreditar de forma estandarizada que has realizado un intento MASC (negociación, conciliación, mediación u otro medio adecuado). ¿Por qué debes usarlo?

Evita subsanaciones: el justificante nace con el formato exacto que esperan los órganos judiciales (identificación de partes, vía MASC y resultado: celebrado con o sin acuerdo, no celebrado por incomparecencia, intento infructuoso, etc.).
Ahorra discusiones: reduce el eterno “esto no vale como intento” cuando se aportan solo emails o WhatsApps.
Complementa tu dossier: no sustituye tus burofax, minutas o actas; los refuerza.
Sirve para todos: despachos, empresas y ciudadanos. El esquema es idéntico; cambia la forma de acceso y la documentación de respaldo que adjuntes.

Estrategia JR: siempre generamos justificante PIMASC y lo unimos a un dossier probatorio (invitación formal, acuse, acta o minuta). El juzgado ve orden y buena fe procesal desde el minuto uno.

2) Antes de tocar PIMASC: prepara el terreno (30–60 minutos bien invertidos)

PIMASC no “hace magia”: da fe de un intento. Si el intento fue pobre, el justificante no te salvará. Por eso, el paso cero es planificar la invitación:

Define tu objetivo: ¿cuánto aceptas cobrar/pagar?, ¿qué calendario de cumplimiento planteas?, ¿qué garantías?
Elige la vía MASC adecuada:
- Negociación entre abogados si el asunto es dinerario o contractual clásico.
- Mediación si hay relación que preservar (socios, familia patrimonial, comunidades).
- Conciliación privada si deseas un tercero neutral que dé forma al intento.
Redacta la invitación con: propuesta (opciones A/B), plazo de respuesta (7–10 días), fecha/horario tentativo para reunión o sesión informativa, y canal (videoconferencia o presencial).
Envía por medio fehaciente (recomendado): burofax y, en paralelo, email corporativo.
Si te contestan: agenda reunión y levanta minuta. Si no contestan: conserva acuse y prepárate para cerrar el intento por incomparecencia/silencio.

Con esto listo, ya puedes abrir PIMASC con seguridad.

3) Acceso a PIMASC: quién entra y cómo

Abogados/procuradores/empresas: acceso con certificado digital (FNMT, colegial o Cl@ve).
Personas físicas: Cl@ve o certificado.
Representación: si actúas por cliente, ten a mano el mandato (poder apud acta o poder general para pleitos; en negociación extrajudicial, bastará tu encargo profesional y manifestación de representación).

Consejo: ten preparado un checklist de datos para no salir y volver a entrar (datos de la otra parte, NIF/CIF, domicilios, correo, fecha de invitación, vía y resultado del intento).

4) PIMASC paso a paso: del formulario al PDF firmado

Paso 1. Identificación del expediente

Tipo de asunto: civil/mercantil (elige el que mejor represente tu pleito).
Partes: introduce tus datos y los de la otra parte (nombre/razón social, NIF/CIF, domicilio). Si desconoces algún dato, consigna el que tengas y refuérzalo luego en la demanda.

Paso 2. Vía MASC utilizada

Marca una de estas opciones:
- Negociación entre abogados
- Mediación
- Conciliación privada
- Otra (si hay cláusula contractual específica o mecanismo sectorial)
Si existieron varios intentos, escoge la vía principal y menciona las otras en la descripción.

Paso 3. Fechas y hitos

Fecha de invitación: día en que cursaste el primer requerimiento formal para MASC.
Fecha(s) de sesión/reunión (si las hubo).
Fecha de cierre del intento (acuerdo/no acuerdo/no celebrado/incomparecencia).

Paso 4. Resultado del intento

Con acuerdo total: perfecto, lo adjuntarás a tu escrito de homologación o a la demanda con transacción.
Con acuerdo parcial: especifica ámbitos resueltos y pendientes.
Sin acuerdo: indica que hubo sesión/esfuerzo negociador pero no se alcanzó propuesta mutuamente aceptable.
No celebrado (incomparecencia/silencio): consígnalo; esto acredita tu diligencia y la falta de la otra parte.

Paso 5. Descripción sucinta (300–600 caracteres efectivos)

Expón muy breve: “Se cursó invitación con propuesta económica y calendario; se convocó reunión por videoconferencia; la parte contraria no compareció/rechazó negociar sin contraoferta” o “Se celebró mediación informativa y sesión constitutiva sin acuerdo”.

Paso 6. Anexos (opcional pero recomendable)

Invitación (burofax/correo certificado).
Acuses de recepción o captura de intento de entrega.
Acta o minuta de sesión (con o sin acuerdo).
Propuestas intercambiadas (si quieres, oculta cifras sensibles; basta con mostrar que existieron).
Justificantes de conexión o agenda (si fue online).

Paso 7. Generación y descarga

El sistema crea un PDF firmado electrónicamente con ID de registro y resumen del intento.
Descárgalo, guárdalo en tu carpeta de demanda y renómbralo como “DOCUMENTACIÓN ACREDITATIVA INTENTO ACTIVIDAD NEGOCIADORA MASC – [Cliente] vs [Parte] – [Fecha]”.

5) Cómo adjuntarlo al pleito sin que te lo tiren por forma

Abogacía/Procuraduría: al presentar por LexNET, adjunta el PDF en la sección de documentos con la etiqueta documental exacta: “DOCUMENTACIÓN ACREDITATIVA INTENTO ACTIVIDAD NEGOCIADORA MASC”.
Personas físicas: si presentas por la Sede Judicial Electrónica, sube el PDF en el apartado de documentación acreditativa con el mismo identificador.

Trucos JR:
• Sube también tu dossier (invitación, acuse, minuta/acta).
• En el cuerpo de la demanda, dedica un párrafo a exponer: fecha de invitación, vía usada, resultado y nº de ID del justificante PIMASC.

6) Casuísticas frecuentes y cómo contarlas en PIMASC

A) La otra parte no contesta

Marca “No celebrado por incomparecencia/silencio”.
Anexa: acuse del burofax/certificado, captura de intento de entrega y email complementario de cortesía.

B) Hubo reunión, pero sin avance

Marca “Celebrado sin acuerdo”.
Anexa la minuta con orden del día, propuestas cruzadas y bloqueos.

C) Se logró acuerdo parcial

Marca “Acuerdo parcial” y describe qué se cerró y qué queda pendiente. Suele ablandar al juzgado y a la otra parte, que ya vio voluntad real de arreglo.

D) Mediación informativa pero no constitutiva

Marca “Intento infructuoso” con explicación: “Tras sesión informativa, parte B declina continuar”. Acompaña acta del mediador.

E) Asunto urgente (cautelares, perecimiento de prueba)

Consigna que cursaste invitación y, ante la urgencia, cerraste el intento en plazo abreviado. Adjunta acreditación de riesgo (si la tienes).

7) Errores que provocan subsanaciones (y cómo evitarlos)

Solo WhatsApp: no basta. Usa burofax/certificado + email corporativo.
Invitación sin propuesta: el juez quiere ver un intento real (cifras o método de cálculo, calendario y garantías).
Sin plazo: pon 7–10 días; sin plazo, el intento queda en el limbo.
No cerrar el intento: si pasan los días, documenta que cerraste el MASC por silencio o negativa.
Fallo al etiquetar el documento en LexNET/Sede: usa la etiqueta exacta.
PIMASC sin dossier: es válido, pero el dossier evita requerimientos.

8) Plantillas de frases que funcionan (para invitación, minuta y PIMASC)

Invitación

“Se propone reunión MASC el [fecha], a las [hora] (videoconferencia/presencial), con el siguiente orden del día: 1) cuantía y alcance, 2) calendario de cumplimiento, 3) garantías. Se admiten alternativas en el plazo de 7 días.”
“Se formulan dos opciones: A) pago único de [importe] en [fecha] con quita del resto; B) plan de pagos en [n] cuotas con garantías de [tipo].”

Minuta/Acta (negociación)

“Se constata intercambio de propuestas; la parte contraria no presenta contraoferta económica/acepta los hitos técnicos, por lo que la sesión concluye sin acuerdo.”

Descripción PIMASC

“Invitación con propuesta y calendario; convocada reunión por videoconferencia; la contraparte no compareció pese a notificación fehaciente. Cierre del intento MASC por incomparecencia.”
“Celebrada sesión informativa/negociación; se exploraron importes y plazos sin acuerdo final; cierre del intento por falta de consenso.”

9) Sectores habituales: cómo adaptar el intento y el justificante

Reclamaciones de cantidad y contratos mercantiles

Negociación entre abogados con propuesta numérica y cronograma.
PIMASC: intento + resultado detallado en una línea.
Dossier: facturas, entregables y correo de reclamación previo.

Arrendamientos urbanos (cuando procede MASC)

Calendario de pago, entrega de llaves y estado de inmueble.
Si hay urgencia (desahucio), ventana MASC muy corta y constancia del intento.
PIMASC: incomparecencia si el inquilino no entra a negociar.

Comunidades de propietarios y obras

Mediación técnica con peritos y administrador.
PIMASC: “Sesión celebrada sin acuerdo; se propone informe conjunto, rechazado por B”.
Dossier: pericial breve y presupuestos comparables.

Consumo y servicios

Invita a negociación con método (abono, servicio equivalente, plazos de entrega).
PIMASC: “Intención de acuerdo; empresa niega defecto; cierre sin consenso”.
Dossier: tickets, peritaje/diagnóstico y cronología de incidencias.

10) Protección de datos y confidencialidad: lo que debes cuidar

No adjuntes en PIMASC documentación con datos sensibles innecesarios; basta con la existencia de propuestas.
Si intercambiaste cifras o condiciones confidenciales, difumina importes o usa versiones testadas (con cifras ocultas).
En mediación, recuerda la confidencialidad del proceso; el acta suele recoger fecha y resultado, no el contenido de las discusiones.

11) Cronograma exprés para que tu demanda salga mañana

Día 1 (mañana)

Redacta y envía invitación fehaciente con propuesta clara y plazo (7 días). En paralelo, email corporativo.

Día 5

Si hay respuesta, agenda reunión y levanta minuta.
Si no hay respuesta, envía recordatorio y ofrece dos alternativas de fecha y hora.

Día 8

Cierra el intento por incomparecencia o falta de propuesta.
Entra en PIMASC, rellena y descarga el justificante.

Día 9

Presenta demanda con PIMASC + dossier (invitación, acuses, minuta/acta).
Párrafo en demanda: “Se aporta DOCUMENTACIÓN ACREDITATIVA INTENTO ACTIVIDAD NEGOCIADORA MASC (ID [•••])”.

12) Checklist operativo (imprime y marca)

He definido objetivo y rango de acuerdo.
He elegido vía MASC (negociación/mediación/conciliación).
He enviado invitación fehaciente con propuesta y plazo.
Tengo acuse o constancia de intento de entrega.
Si hubo sesión, existe minuta/acta.
He entrado en PIMASC, rellenado datos y descargado PDF.
En el escrito, he añadido párrafo MASC con ID y etiquetado el documento correctamente.
Conservo dossier (burofax, emails, actas) listo por si el juzgado pide ampliación.

13) Preguntas frecuentes de clientes y colegas

¿Puedo usar solo PIMASC sin invitar por burofax?
Puedes, pero es menos sólido. Lo óptimo es invitación fehaciente + PIMASC. Si la otra parte niega haber sido invitada, tu acuse lo desmiente.

¿Qué pongo si invité por email y no tengo acuse?
Refuerza con burofax. Si no, procura obtener constancia (por ejemplo, respuesta de un bot corporativo, ticket de soporte, o captura de servidor con metadatos).

¿Sirve una llamada telefónica?
Como apoyo sí, pero no como intento acreditable. Convierte la llamada en correo-minuta con resumen y propuesta.

¿Y si la otra parte pide “esperar” indefinidamente?
Ofrece dos fechas alternativas; si no confirma, cierra el intento. La negociación no puede ser una excusa para dilatar.

¿Cuánto texto debe llevar PIMASC?
Pocas líneas. La fuerza está en el resultado y en tus anexos.

¿Qué pasa si el acuerdo es total?
Puedes adjuntar el acuerdo firmado y pedir homologación/ejecutividad según proceda. Si es parcial, denuncia lo pendiente y acompaña tu demanda solo sobre esos extremos.

14) Mini–kits listos para copiar (y pegar donde toque)

Asunto de correo de invitación

“Invitación a intento MASC con propuesta y fecha: [Cliente] vs [Parte]”

Frase de cierre por silencio

“Transcurrido el plazo conferido sin aceptación ni contraoferta, se da por finalizado el intento MASC por incomparecencia.”

Párrafo modelo para la demanda

“Se acompaña DOCUMENTACIÓN ACREDITATIVA INTENTO ACTIVIDAD NEGOCIADORA MASC generada por PIMASC (ID [•••]), junto con la invitación fehaciente, acuse y minuta de la sesión celebrada, resultando el intento [sin acuerdo / no celebrado].”

15) Lo que te diferencia ante el juez: forma + fondo + buena fe

Forma: justificante PIMASC con ID y etiqueta documental correcta.
Fondo: propuesta real, plazos y método de cálculo transparentes.
Buena fe: ofreces alternativas, convocas en horario razonable, cierras en tiempo también razonable.
Juntando las tres, construyes un relato procesal impecable: querías evitar el pleito; si hoy demandas, es porque no te dejaron otra.

16) ¿Quieres que lo dejemos hecho hoy?

En JR Abogados te preparamos una invitación MASC con propuestas serias, levantamos minuta/acta si hay reunión, generamos el justificante PIMASC y presentamos tu demanda con todo en regla. Si la contraparte se esconde, documentamos la incomparecencia para que no bloqueen tu pleito y reforzamos tu petición de costas.

Atención inmediata y soluciones claras:
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